Одним з основних найважливіших елементів світової економіки є фінансова система. Успішна робота фінансової системи є аналогом кровоносної системи в організмі – люди і компанії отримують можливість швидко обмінювати свої товари і послуги за власний кошт, які є всесвітньо визнаним еквівалентом вартості таких товарів і послуг.

Розвиток сучасної фінансової системи безпосередньо пов’язане з розвитком сучасних технологій, особливо цифрових технологій. Якщо ще кілька десятків років тому люди і компанії витрачали багато часу і зусиль для здійснення різних платежів і грошових операцій, то сьогодні завдяки технологіям такі операції проводяться багато швидше і зручніше для клієнтів. Це в першу чергу пов’язано з використанням інтернету і цифрових технологій, який дозволяє автоматизувати і прискорити більшість фінансових процесів. Компанія First Payment Provider є сучасним фінансовим посередником і надає своїм клієнтам цифрові платіжні послуги в більш ніж в 20 країнах Західної Європи.

Сьогодні ми розглянемо, як саме малий бізнес може ефективно використовувати у своїй роботі електронні платежі, перерахуємо чинники успіху цифровий платежів, а також проаналізуємо основні тренди розвиток електронних платежів в бізнес-середовищі.

Стоси монет кладуть на стіл.

Робота електронних магазинів

Ще 30-40 років тому неможливо було навіть уявити, що сьогодні велика частина світової роздрібної торгівлі буде проходити за допомогою інтернету в онлайн режимі. Такі значні зміни відбулися в першу чергу за рахунок того, що онлайн-магазини мають явними конкурентними перевагами в порівнянні зі звичайними магазинами. По-перше, при створенні електронного магазину потрібно набагато менша кількість ресурсів, ніж для класичних торгових точок. На запуск звичайного магазина малому бізнесу необхідно витратити велику кількість грошових та інших ресурсів – орендувати або купити спеціальне приміщення, зробити ремонт, придбати меблі та обладнання, найняти і навчити співробітників і так далі.

У свою чергу, створення електронного магазину вимагає від його власників набагато меншу кількість часу і ресурсів. Маючи в руках чітку бізнес-концепцію, а також кілька сотень або тисяч доларів, власник малого бізнесу може буквально протягом декількох тижнів створити і протестувати свій сайт електронного магазину і вже проводити перші продажі. Сьогодні існує велика кількість професіоналів, які дозволяють власникам електронних магазинів створювати ефективні і зручні для клієнтів сайти, а також проводити успішну рекламу в таких електронних магазинах.

Напевно найголовнішим фактором успіху електронної комерції є максимальну зручність електронних магазинів для клієнта. Маючи доступ до Інтернету, клієнт отримує можливість дуже швидко здійснити пошук необхідного товару або послуги, ознайомитися з характеристиками пропонованих товарів, в тому числі з фото і відео матеріалами, порівнявши пропозиції різних продавців. Після вибору необхідного товару, клієнт також має можливість швидко здійснити замовлення продукції прямо на сайті, а також здійснити оплату за товар або послугу.

Перенесення фінансової функції бізнесу на електронні платежі

Сучасна фінансова система дозволяє практично будь-якому малому бізнесу користуватися виключно електронними платежами. Виняток становить бізнес, в якому збір виручки або оплати деяких витрат відбуваються виключно в готівковому режимі, але таких бізнесів стають все менше і менше. Багато невеликі компанії вже працюють з новими фінансовими посередниками, яка дозволяють їм оптимізувати платіжну функцію. Ця оптимізація зазвичай складається з декількох пунктів.

По-перше, це аналіз всіх платежів клієнта і подальше пропозицію певних пакетів фінансового обслуговування. По-друге, це автоматизація типових або регулярних платежів – наприклад, оплата комунальних послуг, оплата кредитів та лізингових платежів, виплата заробітної плати, податків і так далі. Така автоматизація платежів може заощадити клієнту велику кількість часу і ресурсів, так як у клієнта не буде необхідності наймати фахівців для ведення цієї функції. Частіше за все, перенесення такої функції на фінансову компанію буде коштувати дешевше, ніж утримання окремих співробітників для цього.